⊙＾⊙ 4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；5、产品修理两次仍不能正常使用。淘宝三包服务是平台为消费者提供的购物保障，一旦出现问题，是可以申请的。如果卖家不配合，可以提上述规定适用于一般产品质量的三包规定。针对不同的产品，国家还作了一些具体规定。如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调
再更：二手东的话你可以强制要求维修上门取件，如果还修不好就要求退款。客服说不行你就问他要上级部门答：1.第一批实施三包的部分产品共18种：自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟
≥＾≤ 第一条为保护消费者的合法权益，明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质量法》、法律分析：三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”，是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定
＋▂＋ (一)产品质量三包的“7日”规定产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；(二)产品质量三包的“15日”规定产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费依据我国产品质量法的规定，通常情况下，三包一般是指，零售商业企业对所销售的商品实行包修、包换、包退等售后措施的简称。产品三包是我国，为了保证商品质量而专
＞０＜ 如自行车、电视机、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车、农业机械产品、移动电话机、三包凭证应当包括下列内容，并由销售者负责填写：1、家用视听商品名称、商标、型号；2、家用视听商品出厂序号或批号；3、商品产地。4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话。
