可用性指标包含三个维度：有效性、效率、满意度(使用满意度)。附：可用性测试国际标准ISO/IEC 9126-1将可用性定义为“在特定使用情景下，软件产品能够被用户理解、学习、使用、能够吸当然它更是企业在对客户提供服务时需注意的三要素。即：时间是否迅速、技术是否准确、承诺是否可靠。
具体指产品的安全性、适用性、可靠性、维修性、有效性、经济性等质量指标，它反映、代表了产品的质量产品数据指标的三个重要维度产品数据指标的三个重要维度数据指标主要包括：⽤户数据、⾏为数据、业务数据⼀、⽤户数据⽤户数据是指产品每⽇⽤户增长及留存的情况，⽤户数
答：标准化法第二十七条第一款规定：“企业执行自行制定的企业标准的，还应当公开产品、服务的功能指标和产品的性能指标。”产品、服务的功能指标是指对产品功效的3、承诺的可靠性所谓承诺的可靠性是指企业对自己所确定的服务内容是否去严格执行。俗话说“人无信而不立”，同样，如果一个企业没有信誉，那么它的发展前途也不会太乐观。因此，
