外包客服公司和自建客服最大的不同就在于培训，客服公司能够提供比较完善和系统的培训方案，考核通过之后才能上岗。相对于有经验的客服，没有经验的客服一般需要培训两周左右，主1、外包客服公司有的客服团队，客服团队都是3、4年电商经验的客服和管理人员，对各种大型平台非常熟知，北京萌萌客专注客服服务，只做、仅做客服外包；2、外包客服公司的人员比较
客服外包：商家只需要单独支付客服服务费用，就能从客服公司得到专业的客服人员，外包客服省去了办公场地、管理、培训、福利、食宿等一系列费用，可以将节省出来的费用用到产品运营和推银行客服外包与内部区别：福利待遇不同，正式编制优于外包，外包的说俗气点就是临时工。银行直招好，待遇高，外包的话很多福利都没有。因为有了这个第三方，银行与
客服管理二、管理方面相比普通客服公司：客服的流动性极大，很多都是短期的客服，对公司没有责任感，归属感。服务质量差，也不容易统一管理。专业外包公司：由于客服都是长期的，在管首先，客服外包公司的客服人员是经过专业培训的，客服外包公司的客服们会有专业的客服培训，而且大量的客服在一起工作很有工作氛围，更好的实现竞争机制，不用担心某个客服的人员流
人力资源外包公司的客服专员就是客服，工作内容与人事不怎么搭边，顶多是与甲方公司的人事有工作上的对接是的，外包公司的优势在于，节约成本，以及专业度高。自营店铺客服至少需要聘请两个或者两个以上的客服，
网店客服都是选择外包的吗？自聘与外包的区别，而真正的服务高手说过：客服耳朵要比嘴巴重要！三鱼网客服外包就是如此。在服务中，80%满意率要靠耳朵完成，仅有20%靠嘴巴来讲解。客服人员首先应该扮演好听众，而后才是演说家。除此之外，你还要清楚
