⊙▂⊙ 公共关系（Public Relations，P.R.，简称“公关”）是由英文“Public Relations”翻译而来的，中文可译为“公共关系”或“公众关系”，不论是其字面意思还是其实际意思基本上都是一由于公共关系是通过协调沟通、树立组织形象、建立互惠互利关系的过程，这个过程既包括向公众传递信息的过程，也包括影响并改变公众态度的过程，甚至还包括组织转型，如改变现有形
公共关系是一种有组织的努力，以展示公司或其产品的正面形象的非广告传播，读者会更相信第三方。即营销传播活动，利用产品宣传来介绍一个新产品或服务。社会营销方案是一种说服性的努公共关系一词的首次出现是在1807年美国总统托马斯·杰斐逊的国会演说。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得
∪０∪ 公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。它本意是社会组织“公共关系是一种独特的管理功能，它在一个组织与其对象之间建立和保持信息、理解、接受和相互合作；它处理问题或问题的管理，它帮助管理人员了解公众舆论并对其保持敏感；定义和强
